Alternatīvi Formāti
Informācijas pieejamība:
Reģionālās attīstības departaments (DRD) ir apņēmies sagatavot departamenta nodrošināto informāciju pēc iespējas saprotamākā veidā mūsu klientiem.
Ziemeļīrijā tiek izmantotas daudzas valodas, ne tikai angļu, tajā skaitā pamatiedzīvotāju valodas (īru un Olsteras skotu valodas), minoritāšu etniskās valodas (piemēram, poļu un portugāļu valodas) un britu un īru zīmju valoda.
Mēs centīsimies nodrošināt svarīgāko informāciju šajās un citās valodās un darīsim visu iespējamo, lai mēs varētu palīdzēt. Mēs varam sniegt arī informāciju citā formātā tiem, kuriem ir grūtības ar redzi vai dzirdi, piemēram, Braila rakstā, audio formātos vai zīmju valodas video.
Departamenta ceļvedis Informācijas pieejamības nodrošināšana 
(216KB) sniedz sīkāku aprakstu par mūsu pakalpojumiem.
Vispārējā informācija:
Reģionālās attīstības departaments ir viens no 11 valdības departamentiem Ziemeļīrijā.
DRD galvenās funkcijas ietver:
• reģionālo, stratēģisko plānošanu un attīstības politikas realizāciju;
• transporta stratēģijas realizāciju;
• sabiedriskā transporta politikas realizāciju un darbības nodrošināšanu;
• politikas noteikšanu un atbalstu lidostām un jūras ostām;
• politikas realizāciju par ūdens un kanalizācijas pakalpojumiem un departamenta akcionāru interešu pārstāvēšanu uzņēmumā Northern Ireland Water; un
• visu sabiedrisko ceļu nodrošināšanu un uzturēšanu kārtībā.
Lai iegūtu sīkāku informāciju un kontaktinformāciju, uzklikšķiniet uz saitēm:
Ostu un sabiedriskā transporta nodaļa
Ūdens politikas realizācijas nodaļa
Reģionālās plānošanas un transporta nodaļa (RPTD)
Vienlīdzības pārraudzības nodaļa
Sūdzību izskatīšanas procedūra
Ceļu serviss . (Roads Service)
ir vienīgā ceļu pārvaldes institūcija Ziemeļīrijā, kuras pārziņā ir vairāk nekā 25 000 kilometru sabiedrisko ceļu ar aptuveni 9000 kilometru gājēju celiņiem, 5800 tiltiem, 261 000 ielu laternām un 370 sabiedriskajām autostāvvietām. Ceļu servisa galvenās funkcijas ir nodrošināt:
•Ziemeļīrijas Reģionālās Transporta stratēģijas 2002. – 2012 . gadam ieviešanas pasākumus;
•sabiedriskā ceļu tīkla vadību, uzturēšanu un attīstīšanu;
•visu aktivitāšu godīgu un objektīvu norisi.
Ceļu Serviss būvē un uztur ceļus un atbild arī par:
1.Ceļu apgaismošanu
2.Satiksmes vadību
3.Pakalpojumiem ziemā (ceļu kaisīšana ar sāli, sniega tīrīšana)
4.Strengforda ezera prāmja servisu
5.Sabiedriskajām autostāvvietām
6.Invalīdu automašīnu zīmēm
7.Novadgrāvju tīrīšanu
8.Zāles pļaušanu gar ceļa malām
9.Mazo ceļu uzlabošanu
10.Tiltiem
11.Anormālām kravām
12.Rīcību plūdu gadījumā
Ceļu Serviss neatbild par:
•ielu tīrīšanu (vietējās padomes)
•komunālo pakalpojumu sniedzēju ierīcēm
•licencēm komercdarbībai uz ielas (vietējās padomes)
•ielu nosaukumu izgudrošanu (vietējās padomes)
•pamesto automašīnu aizvākšanu (vietējās padomes)
•ceļu drošības izglītību (Enerģētikas departaments)
•invalīdu autostāvvietām privātīpašumos, piemēram, pie iepirkšanās centriem (zemes īpašnieks/īrnieks)
Kontaktinformācija:
Ceļu servisa galvenā mītne
Roads Service Headquarters
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB
Tâlrunis: 028) 9054 0540
Fakss: 28) 9054 0024
Tekstafons: 028) 9054 0022
E-pasts: roads@drdni.gov.uk .
Ceļu servisam ir četri reģionālie biroji Īrijas ziemeļos:
Ceļu servisa Ziemeļu nodaļa
Roads Service Northern Division
County Hall
Castlerock Road
Coleraine
BT51 3HS
Tālrunis: (028) 7034 1300
Fakss: (028) 7034 1430
E-pasts: roads.northern@drdni.gov.uk .
Ceļu servisa Austrumu nodaļa
Roads Service Eastern Division
Hydebank
4 Hospital Road
Belfast
BT8 8JL
Tālrunis: (028) 9025 3000
Fakss: (028) 9025 3220
E-pasts: roads.eastern@drdni.gov.uk .
Ceļu servisa Dienvidu nodaļa
Roads Service Southern Division
Marlborough House
Central Way
Craigavon
BT64 1AD
Tālrunis: (028) 3834 1144
Fakss: (028) 3834 1867
E-pasts: roads.southern@drdni.gov.uk .
Ceļu servisa Rietumu nodaļa
Roads Service Western Division
County Hall
Drumragh Avenue
Omagh
BT79 7AF
Tālrunis: (028) 8225 4111
Fakss: (028) 8225 4010
E-pasts: roads.western@drdni.gov.uk .
Darbojas arī:
•Invalīdu zīmju plāns .(zilās zīmes) Tās Ziemeļīrijā nodrošina automašīnu stāvvietu izmantošanas iespējas autovadītājiem ar noteikta veida invaliditāti
Kontaktinformācija:
Invalīdu zīmju plāns
Disabled Persons Badge Scheme Central Office
Castle Barracks
Wellington Place
Enniskillen
Co. Fermanagh
BT74 7HN
Tālrunis: (028) 6634 3700
Fakss: (028) 6634 3730
E-pasts: disabledpersons@drdni.gov.uk .
•Travelwise NI ir Reìionâlâs attîstîbas departamenta iniciatîva, kas veicina ilgtspçjîgu transporta iespçju, tâdu kâ kâjâmieðana, riteòbraukðana, sabiedriskâ transporta lietoðana vai transportlîdzekïu koplietoðana, izmantoðanu
Pasažieri – lielâkâ daïa cilvçku, ja viòi var izvçlçties, labprâtâk izmanto personîgos transportlîdzekïus kâ vçlamo ceïoðanas metodi. Taèu, òemot vçrâ aizvien pieaugoðo maðînu skaitu uz ceïiem un gaisa kvalitâtes pasliktinâðanos, kâ arî ar to saistîtâs nepieòemamâs veselîbas problçmas, ir nepiecieðams radît alternatîvas. Maðîna, kurâ pârvietojas tikai viena persona, ir neefektîvs transporta veids. Pasaþieru skaita palielinâðana transportlîdzeklî, sabiedriskâ transporta izmantoðanas veicinâðana, kâ arî maðînu koplietoðanas atbalstîðana ir videi draudzîgâkas iespçjas.
Darba devçji – ceïojums uz darbu ir kïuvis aizvien aizkaitinoðâks visiem pasaþieriem, neatkarîgi no tâ, kâ viòi ceïo.
Arvien pieaugoðie satiksmes sastrçgumi pagarina ceïojumâ pavadîto laiku, kas palielina uzòçmumu un indivîdu izmaksas, un satiksmei pieaugot par 3% gadâ, ðî situâcija pasliktinâsies, ja mçs nespçsim mainît savus ceïoðanas ieradumus.
Ceïu satiksmes pieaugums ir kaitîgs mûsu videi un veselîbai, kâ arî palielina ceïu satiksmes negadîjumos cietuðo personu skaitu.
Travelwise NI veicina projektu ”Darbavietas ceïoðanas plâni” (Workplace Travel Plans). Darbavietas ceïoðanas plâns koncentrçjas uz transporta jautâjumiem un stratçìiju izveidi, kas saistîti ar darbu, lai palîdzçtu rast risinâjumu ðai problçmai
Skolas – pçdçjo 20 gadu laikâ skolçnu, kuri Ziemeïîrijâ tiek vesti uz skolu ar maðînu, skaits ir divkârðojies (tas ir sasniedzis gandrîz 40%) un “Gâjienu uz skolu” ir aizstâjis “Brauciens uz skolu”. Tas ir izraisîjis aizvien pieaugoðus satiksmes sastrçgumus, it îpaði skolu tuvumâ, un negatîvi ietekmç ceïu droðîbu, cilvçku veselîbu, gaisa kvalitâti un vietçjo vidi.
Travelwise NI tiek nodroðinâts sadarbîbâ ar Izglîtîbas departamentu (Department of Education), Izglîtîbas departamenta Ceïu droðîbas nodaïu (DOE Road Safety Branch), Sustrans, Veselîbas veicinâðanas aìentûru (Health Promotion Agency) un Translink
Kontaktinformācija:
Travelwise Northern Ireland,
Transportation and Engineering Policy Unit,
Clarence Court,
10 - 18 Adelaide Street,
Belfast,
BT2 8GB
Tālrunis: 0845 378 0908
E-pasts: info@travelwiseni.com .
•Automašīnu novietošanas kontrole . Šo funkciju uzrauga Ceļu servisa līgumpartneris NCP Services Ltd. (NCP). NCP rīcībā ir satiksmes uzraugi, kuri patrulē ielās un autostāvvietās un izraksta soda naudas kvītis transportlīdzekļiem, kas pārkāpj satiksmes un automašīnu novietošanas noteikumus.
Ceļu serviss atbild par prasību piemērošanu, t.i., soda naudas kvīšu apstrādi, maksājumu iekasēšanu un atbildēšanu uz apelācijām.
Ja vēlaties sazināties ar Automašīnu novietošanas uzraudzības nodaļu, jums tas ir jādara rakstiski.
Kontaktinformācija:
Roads Service
Parking Enforcement Unit
R205, Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB
Ostu un sabiedriskā transporta nodaļa .
un Sabiedriskā transporta realizācijas nodaļa sponsorē Ziemeļīrijas Northern Ireland Transport Holding Company. Reģionālās attīstības nodaļa sniedz finansiālu un administratīvu atbalstu, lai palīdzētu nodrošināt transporta politikas ieviešanu Ziemeļīrijā. Tas attiecas uz sabiedriskā transporta plānošanu, apgādi un pārvaldību Ziemeļīrijā. Nodaļa arī veicina sabiedriskā transporta un ostas pakalpojumu izmantošanu, nosakot noteikumu un pārvaldības struktūru dzelzceļa stacijām, lidostām un jūras ostām.
Ostu un sabiedriskā transporta nodaļa neatbild par autobusu un vilcienu ikdienas kustību: par to atbildību nes Northern Ireland Transport Holding Company, kas nodrošina autobusu un dzelzceļa transporta pakalpojumus un darbojas kā Translink. .
Kontaktinformācija:
Ostu un sabiedriskā transporta nodaļa
Ports and Public Transport Division
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB
Tālrunis: 028 9054 1128
Fakss: 028 9089 3906
E-pasts: transport.policy@drdni.gov.uk .
Ūdens politikas realizācijas nodaļa .
atbild par ministra konsultēšanu ūdens un kanalizācijas politikas jautājumos. Tās pārvaldībā ir Dzeramā ūdens inspekcija, kas nes atbildību arī par sabiedrības dzeramā ūdens piegādes kvalitātes noteikumiem.
Northern Ireland Water .ir valstij piederoša kompānija, kura ir dibināta 2007. gada aprīlī, un kuras akciju turētāja ir Reģionālās attīstības nodaļa. Tā atbild par ūdens un kanalizācijas pakalpojumu nodrošinājumu Ziemeļīrijā.
Ziemeļīrijas Komunālo pakalpojumu .pārvalde (komunālo pakalpojumu regulētājs) nes atbildību par NIW ekonomisko nolikumu, īpaši par Cenu vadības mehānisma attīstību un uzturēšanu. Ziemeļīrijas Patērētāju padome . veic patērētāju pārstāvja lomu ūdens un kanalizācijas pakalpojumu jautājumos un izskata sūdzības par NIW. Vides aģentūras departaments ir NIW vides regulētājs.
Kontaktinformācija:
Ūdens politikas realizācijas nodaļa
Water Policy Division
Department or Regional Development
Lancashire House
5 Linenhall Street
Belfast
BT2 8AA.
Tālrunis: 028 9054 2985
Fakss: 028 9054 7875
E-pasts: waterpolicy@drdni.gov.uk .
Pārvalda departamenta akcionāru intereses NI Water. Akcionāru nodaļas mērķis ir vērot NIW uzņēmējdarbības gaitu un sazināties ar uzņēmuma padomi, priekšsēdētāju vai izpilddirektoru - attiecībā uz stratēģiskiem un akcionāru jautājumiem, tādiem kā valdes ievēlēšana un kompensācija, biznesa plāni un NIW darbība.
Kontaktinformācija:
Akcionāru nodaļa
Shareholder Unit
Department for Regional Development
Lancashire House
5 Linenhall Street
Belfast
BT2 8AA
Tālrunis: 028 9054 2990
Fakss: 028 9054 7875
E-pasts: shareholder@drdni.gov.uk .
Reģionālās plānošanas un transporta nodaļa (RPTD) .
Reìionâlâs plânoðanas un transporta nodaïa (Regional Planning and Transportation Division)
Ðî nodaïa atbild par Reìionâlâs attîstîbas stratçìiju (Regional Development Strategy) .. Ðî stratçìija piedâvâ stratçìisku un ilgtermiòa Ziemeïîrijas attîstîbas perspektîvu lîdz pat 2025. gadam. Tâ arî atbild par stratçìijas îstenoðanas pârskatu veikðanu, monitorçðanu un pârraudzîðanu.
Ðî nodaïa atbild par transporta stratçìiskâ virziena noteikðanu, attîstot, îstenojot un pârraugot Reìionâlo transporta stratçìiju (Regional Transportation Strategy) . un Pieejamâ transporta stratçìiju (Accessible Transport Strategy) . Tâ arî palîdz departamentam atbalstît ilgtspçjîgu attîstîbu.
Kontaktinformācija:
Reģionālās plānošanas un transporta nodaļa
Regional Planning and Transportation Division
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB
Tālrunis: 028 9054 0616
Fakss: 028 9054 0604
E-pasts: shapingourfuture@drdni.gov.uk .
atbild par visu sabiedriskās atbildības un darba devēju atbildības pretenzijām pret Reģionālās attīstības departamentu. Tās galvenais birojs atrodas Clarence Court, Adelaide Street Belfāstā, un filiāles birojs Orchard House, Foyle Street, Londonderijā.
Kontaktinformācija:
Centrālā pretenziju nodaļa
Central Claims Unit (DRD)
5th Floor, Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB
Tālrunis: 028 9054 1110
Fakss: 028 9054 0665
E-pasts: ccubel@drdni.gov.uk .
Centrālā pretenziju nodaļa
Central Claims Unit (DRD)
Orchard House
Foyle Street
Londonderry
BT48 6AT
Tālrunis: 028 7131 9807
Fakss: 028 7131 9719
E-pasts: ccubel@drdni.gov.uk .
Vienlīdzības pārraudzības nodaļa .
Ziemeļīrijas 1998. gada akta 75. nodaļa uzliek sabiedrības pārvaldes institūcijām likumīgu pienākumu veikt visas mūsu funkcijas, ievērojot vienlīdzību attiecībā uz reliģisko pārliecību, politisko viedokli, dzimumu, rasi, invaliditāti, vecumu, ģimenes stāvokli, apgādībā esošām personām un seksuālo orientāciju.
Vienlīdzības pārraudzības nodaļa ir atbildīga par Vienlīdzības noteikumu ieviešanu, kuriem ir trīs daļas: Ziemeļīrijas 1998. gada akta 75. nodaļas Vienlīdzības pienākumi, Pretnabadzības stratēģija un 1998. gada Cilvēktiesību akts. Nodaļa konsultējas arī ar brīvprātīgo un sabiedrisko sektoru un plašāku sabiedrību par esošās politikas ieviešanu un jaunas politikas izveidošanu vienlīdzības ievērošanas un savstarpējās cieņas jautājumos.
Kontaktinformācija:
Vienlīdzības pārraudzības nodaļa
Equality Unit
Department for Regional Development
Rm 413C, Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB
Tālrunis: 028 9054 0850
Fakss: 028 9054 0064
Tekstafons: 028 9054 0642
E-pasts: equalityunit@drdni.gov.uk .
Sūdzību izskatīšanas procedūra .
Neoficiālā sūdzību izskatīšanas procedūra
Mēs cenšamies atrisināt sūdzības pēc iespējas ātrāk un mēs aicinām jūs par to informēt jūsu sūdzībā iesaistīto personu. Tomēr, ja jūs neesat apmierināts ar mūsu centieniem risināt jūsu sūdzību, jūs varat ierosināt departamenta oficiālo sūdzību procedūru.
Oficiālā sūdzību izskatīšanas procedūra – 1. posms
Pirmajā posmā jums ir jāsazinās mutiski, rakstiski vai ar mūsu „tiešsaistes sūdzības formas” palīdzību ar Centrālās vadības struktūrvienības vadītāju, sniedzot sīku informāciju par sūdzību. Ja iesniedzat mutisku sūdzību, taču ar daudz sīkākiem punktiem, mēs varētu palūgt sūdzību iesniegt rakstiski. Amatpersona norīkos jūsu sūdzības izmeklēšanu un mēģinās nodrošināt rakstisku atbildi 15 darba dienu laikā pēc tās saņemšanas. Ja pilnīgu atbildi nebūs iespējams dot šajā laika periodā, jūs tiksiet informēts par lietas izskatīšanas progresu un laiku, kad jūs varētu sagaidīt pilnu atbildi.
Jūs varat rakstīt CMB vadītājam uz:
The Head of CMB
DRD Central Management Branch
Room 4-13c
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB.
Tālrunis: (028) 9054 1143
Fakss: (028) 9054 0642
E-pasts: cmb@drdni.gov.uk .
Oficiālā sūdzību izskatīšanas procedūra – 2. posms
Ja neesat apmierināts ar CMB vadītāja atbildi, jūs varat sazināties ar Korporatīvo pakalpojumu nodaļas direktoru, atkārtoti sniedzot sīku sūdzības informāciju. Direktors izskatīs jūsu lietu un atbildēs 1. posmā noteiktajā laika periodā.
Jūs varat rakstīt Korporatīvo pakalpojumu nodaļas direktoram uz:
Head of North/South, Equality, Policy Coordination Directorate
Department for Regional Development
Room 417
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB
Tālrunis: (028) 9054 1150
Fakss: (028) 9054 0642
E-pasts: cmb@drdni.gov.uk .
Visās sūdzību lietās departaments:
•Nekavējoties apstiprinās jūsu sūdzības saņemšanu. Mēs parasti izsūtam apstiprinājuma vēstuli 3 darba dienu laikā kopš sūdzības saņemšanas;
•Izskatīs jūsu sūdzību konfidenciāli;
•Veiks pilnīgu izmeklēšanu;
•Centīsies nodrošināt rakstisku atbildi uz sūdzību ar sīku aprakstu par izmeklēšanas rezultātiem 15 darba dienu laikā un, ja tas nav iespējams, paziņos, kad tiks sniegta atbilde;
•Atvainosies, ja būsim kļūdījušies vai problēma radusies mūsu vainas dēļ;
•Paziņos, ko esam darījuši lietas labā.
Mūsu sūdzību procedūras neliedz jums tiesības sūdzēties ombudsmeņa birojā. Tomēr jums jāievēro, ka ombudsmenis var prasīt jums izmantot visus mūsu departamenta sūdzību posmus pirms jūsu sūdzības izskatīšanas.
Sākotnēji jūsu sūdzību Ombudsmenim ir jānodrošina Ziemeļīrijas Asamblejas Parlamenta loceklim.
Jūs varat sazināties ar Ombudsmeni kādā no sekojošiem veidiem:
The Ombudsman
Freepost
Belfast
BT1 6HN
Tālrunis: 0800 34 34 24 (freephone)
or (028) 9023 3821
Fakss: (028) 9023 4912
E-pasts: ombudsman@ni-ombudsman.org.uk .
Personīgi (no 9.30 līdz 16.00):
The Ombudsman's Office
33 Wellington Place
Belfast
BT1 6HN.
