Alternatívne Formáty

Alternatívne formáty

Ministerstvo regionálneho rozvoja sa snaží, aby poskytované informácie čo najlepšie sprístupnilo všetkým svojim zákazníkom.

V Severnom Írsku sa okrem angličtiny používajú aj mnohé ďalšie jazyky, vrátane pôvodných jazykov (írsky jazyk a ulsterská škótština), jazykov národnostných menšín (ako napríklad poľština a portugalčina) a britská a írska posunková reč.

Oddelenie ministerstva posúdi žiadosti o poskytnutie dôležitých informácií v týchto a iných jazykoch. Osobám, ktoré majú zrakové alebo sluchové ťažkosti môže poskytnúť informácie v iných formátoch, napríklad v Braillovom písme, v audio formátoch, alebo videá v posunkovej reči.

Ďalšie podrobnosti na danú tému sú obsiahnuté v dokumente pod názvom Príručka pre sprístupnenie informácií, ktorú pripravilo oddelenie ministerstva.

Making Information Accessible (PDF 240kb)

Kontaktné informácie a ďalšie informácie o Ministerstve regionálneho rozvoja sú prístupné v nasledujúcich jazykoch:

Všeobecné informácie:

Ministerstvo regionálneho rozvoja (DRD) je jedným z 11 vládnych oddelení v Severnom Írsku.

K hlavným úlohám DRD patria:

Regionálne strategické plánovanie a rozvojová politika;
Dopravná stratégia a udržateľnosť dopravnej politiky;
Dopravná politika a výkonnosť v oblasti verejnej dopravy;
Istá časť práce v oblasti politiky a podpory letísk a námorných prístavov;
Politika v oblasti poskytovania vodohospodárskych a kanalizačných služieb a správa záujmov akcionárov v spoločnosti Norhern Ireland Water (Voda Severné Írsko);
Obstarávanie a údržba všetkých verejných cestných komunikácií.

Ďalšie informácie a podrobnosti o kontaktoch získate po kliknutí na nižšie uvedené linky:

Späť hore

Cestné služby

sú jediným orgánom pre cestné komunikácie v Severnom Írsku, sú zodpovedné za viac ako 25 000 kilometrov verejných ciest spolu s asi 9 700 kilometrami chodníkov, 5 800 mostov, 271 000 pouličných lámp a 367 verejných parkovísk.

Roads Service

Hlavnými úlohami Cestných služieb je zabezpečiť, aby:

bol splnený náš program vládnych záväzkov a výkonnostných cieľov, schválený ministrom pre regionálny rozvoj;
boli prijaté opatrenia na implementáciu Regionálnej dopravnej stratégie pre Severné Írsko 2002-2012.
Transport Planning
bola sieť verejných cestných komunikácií riadená, udržiavaná a aby sa rozvíjala bezpečným a efektívnym spôsobom.

Cestné služby budujú a udržiavajú cesty a sú tiež zodpovedné za:

Pouličné osvetlenie
Kontrolu dopravy
Zimnú údržbu (solenie ciest, pluhovanie snehu)
Prevoznú službu trajektom cez Stangford Lough
Verejné parkovanie
Parkovacie karty pre zdravotne postihnutých
Vyprázdňovanie odtokov
Kosenie trávy kvôli viditeľnosti
Menšie úpravy ciest
Mosty
Nadrozmerný náklad
Reakciu na záplavy

Cestné služby nezodpovedajú za:

čistenie ulíc (miestna správa)
práce zo strany Komunálnych služieb
koncesie na uliciach (miestne úrady)
názvy ulíc (miestna správa)
odstránenie opustených vozidiel (miestna správa)
vzdelávanie o bezpečnosti na cestách (DOE)
parkovacie miesta pre zdravotne postihnutých na súkromnom majetku, napr. nákupných centrách (majiteľ pozemku/nájomník)

Kontakt:

Riaditeľstvo cestných služieb
Roads Service Headquarters
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: (028) 9054 0540
Fax: (028) 9054 0024
Textový telefón: (028) 9054 0022
E-mail: roads@drdni.gov.uk

Cestné služby prevádzkujú v Severnom Írsku aj štyri regionálne centrá:

Severný úsek dopravných služieb
Roads Service Northern Division
County Hall
Castlerock Road
Coleraine
BT51 3HS

Telefón: 0300 200 7891
Fax: (028) 7034 1430
E-mail: roads.northern@drdni.gov.uk

Východný úsek dopravných služieb
Roads Service Eastern Division
Hydebank
4 Hospital Road
Belfast
BT8 8JL

Telefón: 0300 200 7893
Fax: (028) 9025 3220
E-mail: roads.eastern@drdni.gov.uk

Južný úsek dopravných služieb
Roads Service Southern Division
Marlborough House
Central Way
Craigavon
BT64 1AD

Telefón: 0300 200 7892
Fax: (028) 3834 1867
E-mail: roads.southern@drdni.gov.uk

Západný úsek dopravných služieb
Roads Service Western Division
County Hall
Drumragh Avenue
Omagh
BT79 7AF

Telefón: 0300 200 7894
Fax: (028) 8225 4010
E-mail: roads.western@drdni.gov.uk

Späť hore

Prevádzkujú tiež:

Systém spracovania kariet pre zdravotne postihnutých (Modrá karta). Tento systém poskytuje v Severnom Írsku parkovanie pre vodičov s vážnymi problémami mobility.

Blue Badge Scheme (NI Direct website)

Kontakty:

Útvar pre vystavovanie modrých parkovacích kariet
Blue Badge Unit
Castle Barracks
Wellington Place
Enniskillen
Co. Fermanagh
BT74 7HN

Telefón: 0300 200 7818
Fax: (028) 6634 3730
E-mail: bluebadges@drdni.gov.uk

Kontrola parkovania

Túto službu prevádzkuje zmluvný partner Cestných služieb – spoločnosť NSL Service Group (NSL). NSL má tímy dopravných strážcov, ktorí hliadkujú na uliciach a parkoviskách a vystavujú pokutové lístky pre vozidlá, u ktorých sa zistí, že porušujú dopravné a parkovacie predpisy.

Parking and parking enforcement (NI Direct website)

Cestné služby majú na starosti správu kontrolnej činnosti, tzn. spracovanie pokutových lístkov, vybavovanie platieb a odpovedí

na odvolania.

Ak sa potrebujete obrátiť na útvar kontroly parkovania, musíte tak urobiť písomne.

Kontakt:

Roads Service (Cestné služby)
Parking Enforcement Unit (Útvar kontrolnej činnosti na parkoviskách)
Room 1-01
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Útvar pre vybavovanie poistných udalostí

Compensation claims (NI Direct website)

má na starosti spracovanie všetkých parkovacích platieb zo strany verejnosti a zamestnávateľov voči Cestným službám. Hlavný úrad sa nachádza na adrese Clarence Court, Adelaide Street Belfast, pobočka je na Orchard House, Foyle Street, Londonderry.

Compensation claims

Kontakt:

Útvar pre vybavovanie poistných udalostí
Hlavný úrad cestných služieb
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: 0300 200 7810
Fax: (028) 9054 0665
E-mail rscu@drdni.gov.uk

Útvar pre spracovanie parkovacích platieb cestných služieb

Orchard House
Foyle Street
Londonderry
BT48 6AT

Telefón: 0300 200 7810
Fax: (028) 7131 9719
Email: rscu@drdni.gov.uk

Späť hore

Úsek pre správu prístavov a verejnú dopravu

Úsek pre správu prístavov a verejnú dopravu má za úlohu riadenie

a rozvoj bezpečnosti a udržateľnosti verejnej dopravy prostredníctvom rozvoja predpisov a legislatívy, ako aj zabezpečovanie miestnych služieb a napĺňanie povinností oddelenia pre regionály rozvoj v oblasti propagácie služieb prístavov a letísk.

Public Transport

Úsek pre prístavy a verejnú dopravu nie je zodpovedný za každodenný chod autobusovej a vlakovej dopravy: patrí to do rámca zodpovednosti Dopravnej holdingovej spoločnosť Severného Írska, ktorá poskytuje služby autobusovej a vlakovej dopravy a je prevádzkovaná pod názvom Translink.

Translink (Translink website)

Kontakt:

Úsek pre správu prístavov a verejnú dopravu
Department for Regional Development (Ministerstvo regionálneho rozvoja)
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: (028) 9054 1128
Fax: (028) 9089 3906
E-mail: transport.policy@drdni.gov.uk

Späť hore

Finančné prevádzky a dopravný úsek

FPDU zodpovedajú za finančné plánovanie, riadenie, spracúvanie

a nahlasovanie: reakcií na fiančnú činnosť ministerstva, udeľovanie pôžičiek dopravným spoločnostiam, agreárnemu dopravnému fondu, dopravnému programu pre zdravotne postihunutých a schéme cestovných zliav v Severnom Írsku.

K ďalším činnostiam patrí riadenie organizácie arms lengths bodies (riadiaca organizácia v odbore zdravotníctva), poradenstvo v oblasti podnikateľských prípadov a spolupráca s EU.

Kontakt:

Finančné prevádzky a dopravný úsek
Financial Operations and Transportation Division
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: (028) 9054 0540
Fax: (028) 9054 0662

Späť hore

Úsek pre vodné hospodárstvo

zodpovedá za poskytovanie informácií ministerstvu ohľadom záležitostí, ktoré sa týkajú správ z oblasti vodohospodárskych a kanalizačných služieb. Prostredníctvom inšpektorátu pre kontrolu pitnej vody je tento úsek zodpovedný tiež za úpravu dodávok pitnej vody verejným vodovodom.

Water Policy Division

Voda Severného Írska (NIW) je štátnou spoločnosťou, ktorá bola zriadená v apríli 2007 a jej jediným akcionárom je Ministerstvo regionálneho rozvoja.

Je zodpovedná za poskytovanie vodohospodárskych a kanalizačných služieb v Severnom Írsku.

Northern Ireland Water (NI Water website)

Severoírska správa pre komunálne služby (Správca Komunálnych služieb) je zodpovedná za ekonomickú správu NIW, predovšetkým za rozvoj a údržbu kontrolného cenového mechanizmu. Spotrebiteľská rada pre Severné Írsko vykonáva úlohu zástupcu spotrebiteľov v oblasti vodohospodárskych a kanalizačných služieb a vyšetruje sťažnosti na spoločnosť NIW. Agentúra pre životné prostredie pri Ministerstve životného prostredia je správcom pre životné prostredie pre spoločnosť NIW.

Kontakt:

Úsek pre vodné hospodárstvo
Water Policy Division
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: (028) 9054 2985
Fax: (028) 9054 7875
E-mail: waterpolicy@drdni.gov.uk

Späť hore

Zväz akcionárov

Riadi záujmy akcionárov Ministerstva v spoločnosti Voda Severného Írska. Cieľom Zväzu akcionárov je monitorovať výsledky obchodnej činnosti NIW a rokovať s predstavenstvom spoločnosti, jeho predsedom a výkonným riaditeľom spoločnosti o strategických otázkach a otázkach akcionárov ako napr. menovanie do predstavenstva a výška odmien, obchodné plány a výsledky činnosti NIW.

Shareholder Unit

Kontakt:

Zväz akcionárov
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: (028) 9054 2990
Fax: (028) 9054 7875
Email: shareholder@drdni.gov.uk

Späť hore

Úsek pre strategické plánovanie a koordináciu

Tento úsek zodpovedá za Regionálnu stratégiu rozvoja, prostredníctvom ktorej ponúka strategickú a dlhodobú perspektívu budúceho rozvoja Severného Írska. Ďalej zodpovedá za posudzovanie, sledovanie a dohľad nad zavádzaním patričnej stratégie.

Úsek zodpovedá za stanovenie strategického smeru dopravy vypracovávaním, zavádzaním a sledovaním Regionálnej dopravnej stratégie.

Taktiež koordinuje rozvoj a sleduje plány rozvoja dopravy Ministerstva, ktorými sa zasadzuje o znižovanie prekážok v preprave, ktoré podstupujú starší ľudia a zdravotne postihnutí.

Úsek zastáva podpornú úlohu pri prispievaní Ministerstva k udržateľnému rozvoju.

Transport Planning

Kontakt:

Úsek pre strategické plánovanie a koordináciu
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: (028) 9054 0580
Fax: (028) 9054 0604
E-mail: shapingourfuture@drdni.gov.uk

Späť hore

Úsek pre rýchlu prepravu

Úsek je zodpovedný za implementáciu skúšobného projektu pre rýchlu prepravu v Belfaste. Súšobný projekt pre rýchlu prepravu v Belfaste bude poskytovať vysoko kvalitné, časté autobusové spojenia, ktoré budú spájať východný a západný Belfast so štvrťou Titanic Quarter a prepájať tieto štvrte

s centrom mesta. Pomôže v regenerácii sociálne slabších oblastí, poskytne rýchlu a efektívnu dochádzku do zamestnania, prístup k zdravotníctvu

a rekreácii. Úsek pre rýchlu prepravu v Belfaste sprístupní Belfast ako rastúcu metropolitnú oblasť napredujúcu v 21.storočí.

Rapid Transit Division

Kontakt:

Rapid Transit Division
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: (028) 9054 0273
Fax: (028) 9054 1129
E-mail: brt@drdni.gov.uk

Späť hore

Úsek prepravnej politiky (RPTD)

Táto stratégia vznikla v roku 2009, zameriava sa na udržateľnosť dopravnej politiky. Úsek tvoria dve pobočky – Úsek prepravnej politky a Riadenie cestnej prepravy tzv. Trevelwise.

Úsek prepravnej politiky venuje pozornosť v oblasti predpisov a nariadení, ktoré prispejú k lepšej udržateľnosti dopravy v Severnom Írsku. Patria sem:

Parkoviská typu ‘zaparkuj a použi MHD’ a Kvalitné autobusové koridory – Po prehodnotení poskytovania služieb zaparkuj a choď bolo možné určiť väčší počet priestranstiev vhodných pre výstavbu. Napreduje sa v práci zameranej na rozvoj strategicky kvalitného autobusového koridoru, ktorý bude spájať trate ‘‘zaparkuj a použi MHD’.
Fórum pre nákladnú prepravu celého ostrova – Prispieva k spájaniu verejného sektora s priemyselným odvetvím založenom na križovaní hraníc s cieľom napĺňať výzvy zo strany nákladnej prepravy a logistického odvetvia. Zaoberá sa riešením otázok konkurencie schopnosti, zlúčiteľnosti, bezpečnosti a udržateľosti.
Skúšobný projekt infraštruktúry pre elektromobily - v rozpočtových rokoch 2012 -2013 bude v Severnom Írsku vytvorená sieť pre nabíjanie elektrických áut. V spolupráci s konzorciom verejných a súkromných organizácií budú v šiestich veľkomestách, mestách a v blízkosti hlavných ciest nainštalované nabíjacie stanice pre elektromobily.

Úsek prepravnej politiky
Transportation Policy Division
Room 312
Clarence Court
10 - 18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: 028 9054 0679

Pojekt pre elektromobily

E-mail: ecar@drdni.gov.uk

Northern Ireland e-car Project (NI Direct website)

Travelwise NI

je iniciatíva Ministerstva regionálneho rozvoja s cieľom podporovať využívanie trvalo udržateľných možností dopravy, ako je napr. chôdza, bicyklovanie, verejná doprava alebo zdieľanie auta.

Dochádzanie – Prostredníctvom sérií iniciatív zo strany medií, ku ktorým patria cyklovíkendy, týždne trawelvise a propagáciou webstránok a sociálnych sietí, Travelwise nabáda dochádzajúcich, aby v snahe zredukovať dopravné zápchy, zlepšiť životné prostredie a podporiť zdravie a fitness zvážili pri dochádzke do zamestnania alternatívne udržateľné možnosti
Zamestnanci – Travelwise poskytuje praktickú pomoc zamestnancom, aby sa zapájali a využívali udržateľné druhy prepravy do práce. Plán dochádzky do zamestnania viaže snahy organizácií pre posilnenie udržateľných druhov prepravy.
Školy – školskí koordinátori iniciatívy Travelwise sprístupňujú široký program služieb, prostredníctvom ktorého žiakom, rodičom a učiteľom prinášajú správy o udržateľných spôsoboch prepravy žiakom, rodičom a učiteľom. Patrí sem týždeň prechádzok do školy, mesiac prechádzok do školy, ako aj vykročenie správnou nohou a program bezpečných ciest do školy.
Zamestnanci Travelwise SÍ sa podieľajú na rozvoji stratégie aktívnej prepravy, plánovania osobnej prepravy a ďalších podobných iniciatív.

Iniciatívu Travelwise SÍ prinášame v partnerstve s oddelením vzdelávania, pobočkou pre bezpečnosť komunikácií, organizáciou Sustrans, agentúrou pre rozvoj zdravia, organizáciou Translink a miestnymi úradmi.

Travelwise NI (NI Direct website)

Kontakt:

Travelwise Northern Ireland
Transportation Policy Division
Clarence Court
10 - 18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: 0845 378 0908
E-mail: travelwiseni@drdni.gov.uk

Späť hore

Útvar pre zachovávanie rovnosti

Paragraf 75 Zákona o Severnom Írsku z roku 1998 udel'uje verejným úradom zákonnú povinnost' vykonávat všetku svoju činnosť s riadnym ohľadom na potrebu podporovať rovnosť príležitostí a dobrých vzťahov v súvislosti s náboženským presvedčením, politickými názormi, pohlavím, rasou, zdravotným postihom, vekom, manželským stavom, rodinnými príslušníkmi a sexuálnou orientáciou.

Equality Agenda

Útvar pre zachovávanie rovnosti je zodpovedný za koordináciu politiky a postupov Ministerstva vo všetkých záležitostiach a oblastiach ohľadom rovnoprávnosti a dobrých vzťahov.

Kontakt:

Equality Unit
Department for Regional Development
Room 413A
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: (028) 9054 0867
Fax: (028) 9054 0064
Textový telefón: (028) 9054 0642
E-mail: equalityunit@drdni.gov.uk

Späť hore

Postup pri vybavovaní DRD sťažností

Complaints Procedure

Neformálny postup pri vybavovaní sťažnosí

Našim cieľom je riešiť vaše sťažnosti rýchlo. Žiadame vás, aby ste na túto skutočnosť upozornili aj osobu, s ktorou jednáte. Ak nesúhlasíte s výsledkom rozhodnutia ohľadom vybavovania vašej sťažnosti, možete dať Ministerstvu podnet pre začatie formálneho postupu vybavovania sťažnosti.

Formálny postup pri vybavovaní sťažností - krok 1

Vašim prvým krokom by malo byť obrátiť pokiaľ možno písomne, alebo prostredníctvom nášho "online formulára pre sťažnosti" na vedúceho pobočky centrálneho vedenia a podrobne sťažnosť popísať. V prípade, že podávate sťažnosť ústne a je mimoriadne podrobná, môžeme vás požiadať, aby ste ju pripravili písomne. Tento vedúci pracovník zabezpečí, aby bola vaša sťažnosť prešetrená a bude sa snažiť podať vám odpoveď v priebehu 15 pracovných dní od jej prijatia. Ak nebude možné poskytnúť vám v rámci tejto lehoty úplnú odpoveď, oboznámime vás s postupom v riešení sťažnosti a tiež upresníme termín kedy môžete očakávať úplnú odpoveď.

Vedúcemu pobočky centrálneho vedenia môžete napísať na adresu:

The Head of CMB
DRD Central Management Branch
Room 4-13c
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: (028) 9054 0867
Fax: (028) 9054 0642
E-mail: cmb@drdni.gov.uk

Formálny postup pri vybavovaní sťažností - krok 2

Ak nie ste spokojný s odpoveďou vedúceho CMB, môžete sa ďalej obrátiť na riaditeľa Útvaru podnikových služieb pri Ministerstve a znovu predložiť všetky podrobnosti vašej sťažnosti. Riaditeľ prehodnotí váš prípad a v rámci stanovenej lehoty vám odpovie podobne, ako je to uvedené v kroku 1.

Riaditeľovi Útvaru podnikových služieb môžete napísať na adresu:

Director of Corporate Services Unit
Department for Regional Development
Room 417
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB

Telefón: (028) 9054 0290
Fax: (028) 9054 0642
E-mail: cmb@drdni.gov.uk

Vo všetkých prípadoch sťažností Ministerstvo:

okamžite zoberie vašu sťažnosť na vedomie. Bežným postupom je, že v priebehu 3 pracovných dní od prijatia vašej sťažnosti vystavíme písomné potvrdenie;
bude s vašou sťažnosťou zaobchádzať dôverne;
vykonáme dôsledné prešetrenie;
sa bude usilovať o poskytnutie písomnej odpovede na vašu sťažnosť s plným vysvetlením výsledku našich šetrení do 15 pracovných dní a v prípade, že to nebude možné, vám oznámime, kedy môžete odpoveď očakávať;
sa ospravedlní, ak urobilo chybu, alebo ak sme problém spôsobili my;
oznámi, čo sme v rámci nápravy príslušnej veci urobili.

Späť hore

Ombudsman

The Ombudsman (Ombudsman website)

Vybavovaním sťažnosti z našej strany nezaniká vaše právo predložiť sťažnosť aj kancelárii Ombudsmana. Mali by ste však vedieť, že skôr než Ombudsman prijme vašu sťažnosť, bude očakávať, že ste už podnikli všetky dostupné kroky v rámci vnútorného postupu Ministerstva ohľadom vybavovania sťažnosti.

Vašu sťažnosť musí ombudsmanovi predložiť najprv člen parlamentu (MP) / člen zhromaždenia Severného Írska (MLA).

Na ombudsmana sa môže obrátiť jedným z nasledovných spôsobov:

The Ombudsman
Freepost
Belfast
BT1 6HN

Telefón: 0800 34 34 24 (bezpoplatný telefonát)
alebo (028) 9023 3821
Fax: (028) 9023 4912
E-mail: ombudsman@ni-ombudsman.org.uk

Osobne ( 9.30 až 16.00 hod.) v:

Kancelária Ombudsmana
33 Wellington Place
Belfast
BT1 6HN

Späť hore