Skip the NI Direct Bar
Skip navigation
  • Travelwise NI - Opens in a new window
  • Download Adobe Reader - Opens in a new window
  • Get Word Viewer - This link opens in a new window

Formaty Alternatywne

Inne formaty

Ministerstwo Rozwoju Regionalnego (DRD) podejmuje wszelkie starania w celu udostępniania publikowanych informacji wszystkim klientom.

Oprócz języka angielskiego w Irlandii Północnej używanych jest wiele innych języków, w tym języki rdzenne (irlandzki i ulsterski szkocki), języki mniejszości etnicznych (np. polski lub portugalski), a także brytyjski i irlandzki język migowy.

Ministerstwo rozpatruje prośby o udostępnienie najistotniejszych informacji w innych językach. Ministerstwo zapewnia także informacje w innych formatach, takich jak zapis dźwiękowy lub alfabet Braille’a dla osób niewidzących oraz wideo z nagraniem w języku migowym dla osób niesłyszących.

Więcej informacji na temat udostępniania informacji można znaleźć w opracowanym przez DRD przewodniku Guide to Making Information Accessible.

Informacje na temat DRD, wraz z danymi teleadresowymi, dostępne są w następujących językach:

Informacje ogólne:

Ministerstwo Rozwoju Regionalnego (DRD) jest jednym z 11 rządowych ministerstw w Irlandii Północnej.

DRD odpowiada głównie za:

  • regionalną politykę strategicznego planowania i rozwoju;
  • strategię transportu i politykę zrównoważonego transportu;
  • politykę w zakresie funkcjonowania transportu publicznego;
  • politykę dotyczącą portów morskich i lotniczych oraz prace wspierające ich działalność (w pewnym stopniu);
  • politykę w zakresie usług wodno-kanalizacyjnych oraz zarządzanie udziałami Ministerstwa w przedsiębiorstwie Northern Ireland Water;
  • budowę i utrzymanie dróg publicznych.

Szczegółowe informacje na temat poszczególnych organów, wydziałów i pionów DRD oraz ich dane teleadresowe można uzyskać klikając na poniższe linki:

Wstecz

Zarząd Dróg (Roads Service)

jest jedynym organem odpowiedzialnym za ponad 25,500 kilometrów dróg publicznych, 9,700 kilometrów chodników dla pieszych, 5,800 mostów, 271,000 latarni ulicznych i 367 parkingów publicznych w Irlandii Północnej. [Link to http://www.drdni.gov.uk/index/roadsni-3.htm]

Do głównych zadań Zarządu Dróg należą:

  • wypełnianie zobowiązań wobec rządu i ocena realizacji celów uzgadnianych corocznie z Ministrem Rozwoju Regionalnego;
  • podejmowanie działań w celu wdrożenia planów dotyczących dróg, określonych w Regionalnej Strategii Transportu w Irlandii Północnej na lata 2002-2012;
  • Transport Planning
  • bezpieczne i efektywne zarządzanie siecią dróg publicznych oraz utrzymanie i rozwój dróg.

Organ odpowiedzialny jest za budowę i utrzymanie dróg, jak również za:

  1. oświetlenie ulic;
  2. kontrolę ruchu drogowego;
  3. usługi drogowe w zimie (posypywanie dróg solą, odśnieżanie);
  4. przewozy promem przez Strangford Lough;
  5. parkingi publiczne;
  6. karty parkingowe dla osób niepełnosprawnych;
  7. opróżnianie studzienek ściekowych;
  8. koszenie trawy ograniczającej widoczność;
  9. drobne ulepszenia dróg;
  10. mosty;
  11. zezwolenia na przewóz ładunków ponadgabarytowych;
  12. działania podejmowane w czasie powodzi.

Organ nie odpowiada za:

  • sprzątanie ulic (samorządy lokalne);
  • prace wykonywane przez przedsiębiorstwa użyteczności publicznej;
  • wydawanie zezwoleń na handel uliczny (samorządy lokalne);
  • nadawanie ulicom nazw (samorządy lokalne);
  • usuwanie porzuconych pojazdów (samorządy lokalne);
  • szkolenia z zakresu bezpieczeństwa drogowego (Ministerstwo Środowiska);
  • miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych na posesjach prywatnych, np. na terenie centrów handlowych (właściciele lub najemcy).

Kontakt (centrala):

Roads Service Headquarters
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: (028) 9054 0540
Fax: (028) 9054 0024
Tel. tekstowy: (028) 9054 0022
E-mail: roads@drdni.gov.uk


W Irlandii Północnej działają cztery regionalne oddziały Zarządu Dróg, których dane teleadresowe podane są poniżej:

Roads Service Northern Division
County Hall
Castlerock Road
Coleraine
BT51 3HS


Tel.: 0300 200 7891
Fax: (028) 7034 1430
E-mail: roads.northern@drdni.gov.uk


Roads Service Eastern Division
Hydebank
4 Hospital Road
Belfast
BT8 8JL


Tel.: 0300 200 7893
Fax: (028) 9025 3220
E-mail: roads.eastern@drdni.gov.uk


Roads Service Southern Division
Marlborough House
Central Way
Craigavon
BT64 1AD


Tel.: 0300 200 7892
Fax: (028) 3834 186
E-mail: roads.southern@drdni.gov.uk


Roads Service Western Division
County Hall
Drumragh Avenue
Omagh
BT79 7AF


Tel.: 0300 200 7894
Fax: (028) 8225 4010
E-mail: roads.western@drdni.gov.uk


Wstecz

W zakres obowiązków Zarządu Dróg wchodzi również:

  • wydawanie kart parkingowych dla kierowców niepełnosprawnych (Blue Badge Scheme) - karty zapewniają kierowcom o znacznym stopniu niepełnosprawności ruchowej ulgi w parkowaniu.
  • Blue Badge Scheme (NI Direct website)

Kontakt:

Blue Badge Unit
Castle Barracks
Wellington Place
Enniskillen
Co. Fermanagh
BT74 7HN


Tel.: 0300 200 7818
Fax: (028) 6634 3730
E-mail: bluebadges@drdni.gov.uk


  • egzekwowanie przepisów dotyczących parkowania

usługę tę świadczy NSL Services Group (NSL) na zlecenie Zarządu Dróg. Zespoły funkcjonariuszy służby parkingowej NSL patrolują ulice i parkingi samochodowe oraz wystawiają mandaty kierowcom naruszającym przepisy ruchu drogowego i parkowania.

Zarząd Dróg zajmuje się stroną administracyjną egzekwowania przepisów, tj. przetwarzaniem danych dotyczących wystawionych mandatów, płatnościami i rozpatrywaniem  odwołań.

Z Pionem ds. Egzekwowania Przepisów Dotyczących Parkowania (Parking Enforcement Unit) należy kontaktować się listownie.

Kontakt:

Roads Service
Parking Enforcement Unit
Room 1-01
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Pion ds. Roszczeń (Roads Service Claims Unit) rozpatruje roszczenia wobec Zarządu Dróg o odszkodowanie z tytułu odpowiedzialności publicznej oraz odpowiedzialności pracodawcy. Centrala pionu mieści się w Clarence Court przy Adelaide Street w Belfaście, a filia w Orchard House przy Foyle Street w Londonderry.  

Kontakt:

Roads Service Claims Unit
Roads Service Headquarters
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: 0300 200 7810
Fax: (028) 9054 0665
E-mail: rscu@drdni.gov.uk


Roads Service Claims Unit
Orchard House
Foyle Street
Londonderry
BT48 6AT


Tel.: 0300 200 7810
Fax: (028) 7131 9719
Email: rscu@drdni.gov.uk


Wstecz

Wydział ds. Portów i Komunikacji Publicznej (Ports and Public Transport Division)

odpowiada za utrzymanie i rozwój bezpiecznego i zrównoważonego transportu publicznego poprzez opracowywanie odpowiedniej polityki i przepisów oraz świadczenie niektórych lokalnych usług. W zakres funkcji wydziału wchodzi także wypełnianie obowiązków Ministerstwa Rozwoju Regionalnego w odniesieniu do portów morskich i lotniczych, a także promowanie ich usług.

Wydział nie odpowiada za codzienne kursowanie autobusów i pociągów - za usługi w tym zakresie odpowiedzialna jest spółka holdingowa Northern Ireland Transport Holding Company, która pod nazwą Translink obsługuje sieć komunikacji autobusowej i kolejowej.

Kontakt:

Ports and Public Transport Division
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: (028) 9054 1128
Fax: (028) 9089 3906
E-mail: transport.policy@drdni.gov.uk


Wstecz

Wydział ds. Operacji Finansowych i Transportu (Financial Operations and Transportation Division)

odpowiedzialny jest za planowanie finansowe, zarządzanie, prowadzenie czynności administracyjnych i składanie sprawozdań w zakresie: odpowiedzi na podejmowane przez Ministerstwo działania finansowe, dotacji dla przedsiębiorstw komunikacyjnych, funduszu transportu na obszarach wiejskich, programu transportu dla osób niepełnosprawnych, a także programu zniżek na przejazdy środkami komunikacji miejskiej w Irlandii Północnej.

Inne działania obejmują zarządzanie pozarządowymi organizacjami publicznymi, udzielanie porad i wskazówek dotyczących podejmowanych przedsięwzięć, a także kontakty z Unią Europejską.

Kontakt:

Financial Operations and Transportation Division
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: (028) 9054 0540
Fax: (028) 9054 0662


Wstecz

Wydział ds. Polityki Wodnej (Water Policy Division)

doradza Ministrowi Rozwoju Regionalnego w zakresie polityki wodno-kanalizacyjnej. Za pośrednictwem Inspektoratu Wody Pitnej (Drinking Water Inspectorate) odpowiada także za kontrolę jakości publicznych zasobów wody pitnej.

Northern Ireland Water (NIW) to przedsiębiorstwo państwowe powstałe w kwietniu 2007 r. Przedsiębiorstwo, którego jedynym udziałowcem jest DRD, odpowiedzialne jest za usługi wodno-kanalizacyjne w Irlandii Północnej.

Northern Ireland Authority for Utility Regulation to organ nadzorujący przedsiębiorstwa użyteczności publicznej, sprawujący nadzór gospodarczy nad przedsiębiorstwem Northern Ireland Water, zwłaszcza w kwestiach opracowania i utrzymania mechanizmu kontroli cen. Północnoirlandzka Rada Konsumentów (Consumer Council for Northern Ireland) pełni rolę przedstawiciela konsumentów w kwestiach usług wodno-kanalizacyjnych oraz rozpatruje skargi na przedsiębiorstwo NIW.  Funkcję organu nadzorującego działalność NIW zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony środowiska pełni Agencja ds. Środowiska (Environment Agency) przy Ministerstwie Środowiska (Department of Environment, DOE).

Kontakt:

Water Policy Division
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: (028) 9054 2985
Fax: (028) 9054 7875
E-mail: waterpolicy@drdni.gov.uk


Wstecz

Pion ds. Akcjonariuszy (Shareholder Unit)

zarządza udziałami Ministerstwa Rozwoju Regionalnego w przedsiębiorstwie Northern Ireland Water. Rolą pionu jest monitorowanie wyników działalności gospodarczej przedsiębiorstwa oraz współpraca z jego zarządem, prezesem i dyrektorem naczelnym w kwestiach dotyczących strategii i udziałowców, takich jak mianowanie członków zarządu i ich wynagrodzenie oraz biznesplany.

Kontakt:

Shareholder Unit
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: (028) 9054 2990
Fax: (028) 9054 7875
E-mail: shareholder@drdni.gov.uk


Wstecz

Wydział ds. Polityki i Koordynacji Strategicznej (Strategic Policy and Co-ordination Division)

odpowiada za opracowywanie, dokonywanie przeglądów i nadzorowanie wdrażania długoterminowej strategii rozwoju regionalnego w Irlandii Północnej.

Wydział określa strategiczny kierunek rozwoju transportu poprzez opracowywanie, wdrażanie i monitorowanie regionalnej strategii transportu.

Wydział koordynuje również opracowywanie planów działania Ministerstwa w zakresie strategii mających na celu eliminowanie barier transportowych i zapewnianie dostępu  osobom starszym i niepełnosprawnym do publicznego transportu zbiorowego.

Wydział wspiera ponadto Ministerstwo w działaniach na rzecz zrównoważonego rozwoju.

Kontakt:

Strategic Policy and Co-ordination Division
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: (028) 9054 0580
Fax: (028) 9054 0604
E-mail: shapingourfuture@drdni.gov.uk


Wstecz

Wydział ds. Szybkiej Komunikacji Autobusowej (Rapid Transit Division)

odpowiedzialny jest za wdrażanie pilotażowego projektu wysokiej jakości systemu szybkich połączeń autobusowych Belfast Rapid Transit. Często kursujące autobusy będą łączyć zachodnie i wschodnie rejony Belfastu, jak również dzielnicę Titanic Quarter, z centrum miasta. System przyczyni się do regeneracji dzielnic o wysokim stopniu deprywacji społecznej poprzez ułatwienie dostępu do miejsc pracy, opieki zdrowotnej, oświaty i rekreacji. Belfast Rapid Transit będzie symbolem Belfastu jako metropolii nieustannie rozwijającej się w XXI wieku.

Kontakt:

Rapid Transit Division
Department for Regional Development
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: (028) 9054 0273
Fax: (028) 9054 1129
E-mail: brt@drdni.gov.uk


Wstecz

Wydział ds. Polityki Transportowej (Transportation Policy Division)

powstał w roku 2009 i zajmuje się polityką zrównoważonego transportu. W skład wydziału wchodzą Pion ds. Polityki Transportowej oraz pion Travelwise NI.

Pion ds. Polityki Transportowej (Transportation Policy Unit) koncentruje się na rozwiązaniach w zakresie polityki, której celem jest bardziej zrównoważony transport w Irlandii Północnej w nadchodzącej przyszłości. Rozwiązania te obejmują:

  • podmiejskie parkingi samochodowe  z dojazdem komunikacją miejską do centrum (Park and Ride) oraz wydzielone pasy dla autobusów. Po dokonaniu przeglądu systemu Park and Ride zidentyfikowano obszary pod budowę parkingów. Trwają również prace nad rozwojem strategicznego systemu wydzielonych pasów autobusowych połączonych z parkingami samochodowymi na przedmieściach miast;
  • forum transportowe All Island Freight Forum, skupiające przedstawicieli rządu i branży spedycyjnej w Irlandii Północnej i Republice Irlandii, powołane w celu stawienia czoła wyzwaniom, przed którymi stoi sektor przewozu towarów i logistyki. Forum zajmuje się kwestiami takimi jak konkurencyjność, połączenia transportowe z rynkami zagranicznymi, bezpieczeństwo i zrównoważony transport;
  • pilotażowy projekt infrastruktury dla pojazdów elektrycznych w Irlandii Północnej w latach finansowych 2011-12 i 2012-13. We współpracy z konsorcjum organizacji publicznych i prywatnych w sześciu mniejszych i większych miastach oraz w pobliżu niektórych głównych dróg powstaną stacje ładowania pojazdów elektrycznych.

Kontakt:

Transportation Policy Division
Room 312
Clarence Court
10 - 18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: 028 9054 0679


Informacje na temat projektu infrastruktury dla pojazdów elektrycznych

E-mail: ecar@drdni.gov.uk


Pion Travelwise NI zajmuje się inicjatywą Ministerstwa Rozwoju Regionalnego zachęcającą do korzystania z ekologicznych form transportu, takich jak chodzenie pieszo, jazda rowerem, dojazdy środkami komunikacji publicznej czy wspólne dojazdy samochodem:

  • osoby dojeżdżające do pracy – z pomocą mediów oraz poprzez imprezy takie jak Bike Week czy Travelwise Week, jak również akcje promocyjne prowadzone za pośrednictwem stron internetowych i portali społecznościowych inicjatywa Travelwise zachęca osoby dojeżdżające do pracy do korzystania z ekologicznych metod transportu celem zmniejszenia korków ulicznych, poprawy środowiska i promowania zdrowego trybu życia;
  • pracodawcy – Travelwise zapewnia pracodawcom praktyczne wsparcie w celu zaangażowania ich w promowanie ekologicznych form transportu wśród pracowników. Plany dojazdów do  pracy (Workplace Travel Plans) koncentrują się na podejmowanych przez organizacje działaniach w tym zakresie;
  • szkoły – koordynatorzy inicjatywy Travelwise w szkołach prowadzą szeroko zakrojoną promocję ekologicznego transportu wśród uczniów, rodziców i nauczycieli, obejmującą akcje i programy zachęcające do chodzenia pieszo do szkoły, takie jak Walk to School Week, Walk to School Month, Best Foot Forward for Schools oraz Safer Routes to Schools.

Pion Travelwise NI zajmuje się ponadto opracowywaniem strategii aktywnego podróżowania (Active Travel Strategy), indywidualnych planów podróży oraz innych podobnych inicjatyw.

Inicjatywa Travelwise NI realizowana jest we współpracy z Ministerstwem Edukacji (Department of Education), Wydziałem Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego Ministerstwa Środowiska (DOE Road Safety Branch), organizacją charytatywną Sustrans, promującą zrównoważony transport, Agencją Promocji Zdrowia (Health Promotion Agency), przedsiębiorstwem komunikacji publicznej Translink oraz władzami lokalnymi.

Kontakt:

Travelwise Northern Ireland
Transportation Policy Division
Clarence Court
10 - 18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: 0845 378 0908
E-mail: travelwiseni@drdni.gov.uk


Wstecz

Pion ds. Równouprawnienia (Equality Unit)

Zgodnie z rozdziałem 75 Ustawy o Irlandii Północnej (Northern Ireland Act) z 1998 r. władze publiczne wypełniając swoje funkcje zobowiązane są do promowania równości szans oraz dobrych stosunków społecznych poprzez równe traktowanie wszystkich obywateli bez względu na ich przekonania religijne czy polityczne, płeć, pochodzenie rasowe, niepełnosprawność, wiek, stan cywilny, osoby pozostające pod ich opieką czy orientację seksualną.

Pion odpowiedzialny jest za koordynowanie polityki i procedur Ministerstwa Rozwoju Regionalnego dotyczących wszystkich kwestii związanych z promowaniem równości szans i dobrych stosunków społecznych.

Kontakt:

Equality Unit
Department for Regional Development
Room 413A
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: (028) 9054 0867
Fax: (028) 9054 0064
Tel. tekstowy: (028) 9054 0642
E-mail: equalityunit@drdni.gov.uk


Składanie skarg (Complaints Procedure)

Nieformalna procedura składania skarg

Staramy się bezzwłocznie rozpatrywać wszystkie napływające do nas  skargi. Zachęcamy interesantów, by przesyłali je do osób, które zajmowały się daną sprawą. Jeśli ten sposób rozpatrzenia skargi nie przyniesie zadowalającego rezultatu, można wszcząć stosowaną przez Ministerstwo formalną procedurę składania skarg.

Formalna procedura składania skarg - etap 1

W pierwszej kolejności należy skontaktować się z dyrektorem Centralnego Wydziału Zarządzania (Central Management Branch, CMB) listownie lub za pośrednictwem internetowego formularza skargi, podając dokładnie szczegóły skargi. W przypadku bardzo szczegółowej skargi ustnej interesant może zostać poproszony o złożenie jej na piśmie. W sprawie złożonej skargi przeprowadzone zostaje dochodzenie, a pełną odpowiedź na piśmie Ministerstwo przesyła w ciągu 15 dni roboczych od otrzymania skargi. Jeśli udzielenie odpowiedzi w tym terminie nie jest możliwe, Ministerstwo informuje o postępach w dochodzeniu i przewidywanym terminie udzielenia pełnej odpowiedzi.

Skargi pisemne należy kierować na  adres:

The Head of CMB
DRD Central Management Branch
Room 4-13c
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: (028) 9054 0867
Fax: (028) 9054 0642
E-mail: cmb@drdni.gov.uk


Formalna procedura składania skarg - etap 2

Jeśli odpowiedź udzielona przez dyrektora CMB nie jest zadowalająca, można skontaktować się z dyrektorem Pionu Usług Korporacyjnych (Corporate Services Unit), podając dokładne szczegóły skargi. Dyrektor rozpatrzy skargę i udzieli odpowiedzi w terminie określonym na etapie 1 procedury.

Skargi pisemne należy kierować na  adres:

Director of Corporate Services Unit
Department for Regional Development
Room 417
Clarence Court
10-18 Adelaide Street
Belfast
BT2 8GB


Tel.: (028) 9054 0290
Fax: (028) 9054 0642
E-mail: cmb@drdni.gov.uk


W przypadku wszystkich skarg Ministerstwo:

  • potwierdza bezzwłocznie otrzymanie skargi - potwierdzenie na piśmie wysyłane jest zwykle w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania skargi;
  • traktuje skargę w sposób poufny;
  • przeprowadza szczegółowe dochodzenie;
  • podejmuje wszelkie starania, by udzielić odpowiedzi na piśmie z pełnym wyjaśnieniem wyników dochodzenia w ciągu 15 dni roboczych od otrzymania skargi, a jeśli nie jest możliwe, informuje o przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi;
  • przeprasza za popełnione  błędy lub problemy wynikłe z jego winy;
  • powiadamia o działaniach podjętych w celu naprawienia sytuacji.

Rzecznik Praw Obywatelskich (Ombudsman)

Stosowana przez Ministerstwo procedura składania skarg nie zastępuje prawa do złożenia skargi do urzędu Rzecznika Praw Obywatelskich (Ombudsman). Należy jednak pamiętać, że Rzecznik przyjmuje zażalenia po zakończeniu wszystkich etapów stosowanego przez Ministerstwo trybu rozpatrywania skarg.

Skargi należy w pierwszej kolejności kierować do Rzecznika za pośrednictwem posła do parlamentu (MP) lub członka Zgromadzenia Irlandii Północnej (MLA).

Adres do korespondencji:

The Ombudsman
Freepost
Belfast
BT1 6HN


Tel.: 0800 34 34 24 (bezpłatna infolinia)
lub (028) 9023 3821
Fax: (028) 9023 4912
E-mail: ombudsman@ni-ombudsman.org.uk


Skargi można także składać osobiście (w godzinach od 9.30 do 16.00) pod następującym adresem:

The Ombudsman's Office
33 Wellington Place
Belfast
BT1 6HN


Wstecz